仕事の流れが滞り、結果を出せないという悩みを抱える方も多いのではないでしょうか?
仕事の流れを整理して、シンプルにすることで、効率的に業務を進めることは可能です。
自分が担当している業務全体の概要を把握すれば、結果の出ない日々を打破し、仕事の流れを整理し、自身の成長と効率の向上を目指せます。
仕事の流れを整理してスキルアップすることで、あなたの仕事は確実に良い方向に向かうでしょう。
自分自身の可能性を最大限に引き出して、なりたい自分を目指したい方は、以下の記事も参考にしてください。
なぜシンプルな仕事術が必要なのか?
総務職として働くなかで、複雑な業務が山積みになっていることはありませんか?山積みの業務を見るだけで、疲労感が出てしまうこともあります。
そのような時、仕事をシンプルにする仕事術が重要な役割を果たします。
この章では、シンプルな仕事術の必要性について、お伝えします。
仕事の流れを整理する大切な理由
業務のフローが整理されていないと、作業の効率が低下し、ミスの原因にもなります。ミスを未然に防ぐために、全体の流れを把握することが重要です。
仕事の流れってわかっているようでわからないな・・・
全体の流れを理解することで、重要な業務は何か、どのステップで時間がかかっているのかが明確になります。
全体の流れが整理されていないと、忙しい理由もわからないよ。
あなたの周りにも整理されていない業務で、書類が積み重なっているケースがあるのではないでしょうか?
業務フローを理解していないために、「後で対応しよう」となり、最終的には業務が滞ってしまいます。
山積みの仕事を見るだけで疲労感が増えるよね。
実は、その業務がすぐに対処できるのか、それとも時間を確保して取り組むべきものなのかを明確に把握することが、業務を効果的に進める秘訣です。
さらに、整理された業務のフローは、他の人が業務を引き継ぐ際にも非常に役立ちます。自分が不在でも業務が円滑に進行するように整備することは、仕事に対して責任感をしめせます。
仕事をシンプルにするメリット
仕事をシンプルにするメリットはなんでしょう?最も大きなメリットは作業効率が上がることです。
シンプルな作業は、手順が明確で、必要なアクションが最小限に抑えられているので、仕事を効率的に行うことができます。
やるべきことがわかると、効率的に進められるよね。
また、シンプルな業務フローは、新たなアイデアを生み出すための余裕が生まれます。心の余裕により、新しい業務にチャレンジする時間ができ、あなたのスキルアップにつながります。
時間に余裕があると、業務幅を広げられるのよ。
さらに、総務職は機微な情報を扱い、細心の注意が必要な多い職務で、疲労やストレスの蓄積が生まれます。
業務をできるだけシンプルにすることは、精神的な負担を軽減し、仕事を持続可能にするために非常に重要です。
自己成長とシンプルな仕事術
どうやって仕事をシンプルにするかを考え、そのための手順を作り出す作業により、自身の仕事に対する理解が深まり、自己成長につながります。
なぜなら、仕事をシンプルにするためには、問題解決能力、組織能力、優先順位の設定能力など、ビジネススキルが関わっているからです。
仕事をシンプルにするためには、ビジネススキルが必要よね。
シンプルにする作業は自己成長につながるんだね。
すなわち、シンプルな仕事術を追求することは、自己成長の一環でもあります。
社会人として成長することで、会社にとって価値のある人材に成長できます。
なぜシンプルな仕事術が必要なのか|総務職で学んだ私の体験談
仕事において、複雑になればなるほどミスが増えるので、シンプルな仕事術が求められます。
私の毎月の業務の一つに、勤怠確認とそれに続く給与計算業務があります。給与振り込みなどの要因から、時間的に制約のある緊急業務になります。
部署から提出された勤怠情報をボタン一つでサクッと完了し、振り込み手続きができるのが理想的ですが、多種多様な労働条件のため、システムで対応できない部分も存在します。
職種や雇用形態ごとに個別に確認する必要があるため、特に注力が必要な業務の一つです。そのため、私は、チェック項目が同じ職員をグループ化し、それぞれをファイルに整理する方法を採用しました。
全てのファイルが完了すれば、全職員の確認が完了という流れを作り、チェック作業が効率的になりました。
さらに、ファイルの表紙には、チェックポイントや次のステップを明確にすることで、担当者が不在でも対応できる仕組みを整えました。
総務職には人事、労務、施設管理など幅広い業務が含まれており、「今日は給与計算業務だから他の業務を受け付けない」というわけにはいきません。
仕事は単体で見ると複雑ではありませんが、個別の業務に割くべき時間が制約されるため、仕事を整理しシンプルにしておくことは総務職にとって必要です。
仕事の流れを整理するべき瞬間は?
総務の職場においては、常にスムーズに作業が進行することが求められています。
しかし、それは一度決めたやり方を変えないというのではなく、ときには、仕事の流れを見直すことも必要です。
では、仕事の流れを整理する瞬間とはどんな時でしょうか?この章では仕事の流れを整理するべき瞬間について、お伝えします。
仕事がストップするとき
仕事がスムーズに進まず、効率が落ちてしまう瞬間は、誰にでも経験はあるのではないでしょうか?
私は、職員からの質問が急増して、スムーズな業務進行ができないときに「自分のスキルが原因もしれない」と落ち込んだことがありました。
職員からの質問が多いと、自分の説明スキルに問題があるのではないかと悩んだことがあるの。
ただ、詳細な回答をしても「理解できない」という意見もあると、もしかしたら説明方法だけでなく、業務フローに問題があるかもしれないと実感しました。
質問が多いと、他の業務が止まってしまうよね・・・
また、同じ作業を繰り返しても結果が出ない場合は、別の手法を試す必要もあります。
例えば、タスクの優先順位を見直したり、必要なコミュニケーションの取り方を工夫したり、業務の分担バランスを見直すなどです。
業務の進め方で悩むときは、仕事の流れを整理するきっかけにもなるのよ。
私は、業務を進め方で悩んだときこそ、仕事の流れを再構築し、改善する絶好の機会だと考えています。
あなたも、自身の困難がおとずれたとき、業務フロー改善のチャンスと捉えましょう。
自己成長が止まったとき
日々の業務に取り組む中で、自身の成長に疑問視することはあるのではないでしょか?
仕事に慣れてくると、同じ作業フローが増え、結果的に業務への探求心が薄れ、成長の機会を逃すこともあります。
作業に慣れてしまうと、大変でもこなしてしまうよね。
あなたも自己成長が停滞したと感じたら、業務フローを見直し、成長の機会を取り戻すべきです。
新しい知識がなくても、対応できてしまうよね・・・
たとえば、スキル向上のための研修やセミナーに参加する時間を確保したり、疑問に感じたことを自主的に調べたりすることで、仕事に対して新たな視点を持つことができます。
業務は、現在の状態が最良と思わず、振り返りをすることで、未来の成長に向けてのチャンスをつかむことができます。
仕事の効率が上がらないと感じたとき
効率的な業務遂行は、多くの職場で重要視されるビジネススキルです。しかし、業務の効率化が思うように進まず、疲労やストレスが積み重なることはありませんか?
業務の進みが悪いと、疲れちゃうよね。
そんなときは、自身の業務フローに改善の余地があるサインです。
業務フローを改善する機会よ。
例えば、情報を整理したり、手順をシンプルにする、無駄な業務を減らすなどの改善策をとることで、業務は向上します。
仕事の流れを見直し、新たな効果的な業務フローを構築することで、業務の効率化が実現できるでしょう。
仕事の流れを整理するべき瞬間はいつになるか|総務職で学んだ私の体験談
私が総務職としてのキャリアをスタートさせたとき、総務は「社内の何でも屋」として様々な業務を担当する部署でした。
しかも、人事や労務などの日常業務のプロセスが整備されておらず、引き継ぎも不十分な状況でのスタートでした。
人事や労務業務に加えて、以下のような職員からのさまざまな要望や問題があります。
- 設備の修理
- 備品の不足
- 関連会社の調整
- 会議のスケジュール調整
これらの通常の業務に加えてこなしていく中で、私は忙しさのあまり何が何だか分からない日々を送っていました。
次第に、私自身の能力を超える業務量に達したとき、問題は単に業務が多いだけではなく、全体の業務フローが整理されていないことだと気付きました。
業務全体の流れを確認することで、
- 自身が対応する業務
- 部署が対応する業務
- 業務の改善提案を会社に提出する業務
など、各業務を整理する作業を進めました。
瞬時に解決できない課題もありましたが、自分の業務を整理することで、全体の優先順位や進行状況を把握し、総務が「何でも屋」から、会社の基盤を支える部署へと変わっていく過程でした。
あなたの総務業務はどんな状況でしょうか?業務の流れを見直したいと感じたら、それは新たなフローを築く機会です。自身の業務を振り返る勇気を持ち、信頼される総務職を目指しましょう。
仕事の流れをシンプルに整理する方法
総務職として日々の業務をこなす上で、時に仕事の流れが複雑になりがちになることはあるのではないでしょうか?
何から始めれば良いのか分からない場合、役立つのが仕事の流れをシンプルに整理するです。整理することで、現状が明確になり、スムーズな業務進行の戦略を立てやすくなります。
この章では仕事の流れをシンプルに整理する方法について、お伝えします。
時間管理の重要性を知る
時間管理は、効率的な仕事を進めるために必要なビジネススキルです。日常の中で時間は有限なものであり、時間の使い方により業務成果に大きな影響を及ぼします。
あなたは自分がどのように仕事時間を使っているのかを把握できていますか?
時間管理せずに、業務が終わったら次の業務に取りかかっているだけであれば、各業務に費やす時間を確認してみましょう。
仕事を終わらすことだけしか考えていなかったよ・・・
一日の中でどの業務に時間を費やしているのかを振り返ることで、時間の無駄遣いや効率化の余地を見つけ出すことができます。
どれくらいの時間がかかる業務なのかを把握することで、計画も立てやすくなるのよ。
例えばメール処理に時間がかかりすぎているなら、メール処理にかける時間を制限することで他の業務に重点を置くことができます。
業務の見直しをすることで、時間短縮もできるのよ。
さらに、業務の手順を整理し、効率的な作業を実現することも時間管理の一環です。定期的に行う業務やルーチンワークを改善することで、作業時間を短縮できます。
時間を意識して業務に取り組むことで、適切な時間配分を実現し、結果的に業務の品質や効率が向上します。
優先順位の見直し
あなたも仕事が山積みになり、何から最初に手をつけるべきかを迷った経験はありますよね?そんな時に大切なのは優先順位を見直すことが大切です。
私は優先順位を決める基準としては、「緊急性」と「重要性」です。緊急性は業務をいつまでに終わらせる必要があるかを示し、重要性はその業務がどれだけ重要かを判断する基準です。
業務に優先順位を決めることは、業務整理には大切よ。
これにより、どの業務を優先すべきかが明確になります。また、優先順位の低い業務に時間を割く前に、優先度の高い業務を先に進めることでモチベーションの維持に役立ちます。
必要に応じて優先順位を修正する必要があるんだね。
ただし、優先順位は固定的なものではありません。状況や目標に応じて柔軟に見直す必要があります。
とくに、総務職は多くの業務に対応するため、柔軟性が求められます。
チームワークの力を借りる
一人で全てを抱え込んでしまうと、仕事がスムーズに進行せず、負担も増えてしまいます。そのため、チーム全体で業務を分担し、協力することが非常に重要です。
一人で対応すると大変・・・
全員が同じ方向に向かい、各自の担当業務を理解し、連携して進めることが、効率的な業務遂行につながります。
チームで同じ目標を持つことで、協力もしてもらえるよね。
私は、会社全体で共有すべき業務がある場合、部署の上長や責任者、関係者に事前に説明し、業務の方向性を共有するよう心がけています。
さらに、チーム内でのコミュニケーションも大切です。私の部署では、業務の進捗状況を共有し、業務の重複を防ぐために「業務進行確認表」を活用しています。これにより、効果的な業務進行が可能となります。
仕事の流れをシンプルに整理する方法について|総務職としての体験談
以前、私の業務は山積みで、書類は机の引き出しに収めて管理が追いつかない状態でした。
この問題を解決するために、「業務リスト」の作成と「チーム内の情報共有」を導入し、業務の流れを整理する努力を始めました。
「業務リスト」は、年間、月間、日々のやるべき業務をリスト化し、その日に何をすべきかを明確にしました。
これは単純な作業かもしれませんが、リストを作成することで、何から手をつければ良いのかを悩む時間を大幅に削減できました。
また、緊急な業務には赤丸を付けるなど工夫して、効率的な仕事進行が可能になりました。
さらに、チーム内で情報を共有できるツールを導入し、誰が何を担当しているのか、未対応の業務が何かを明確にしました。
これにより、部署全体の対応力が向上し、チーム内のストレスが軽減し、業務の効率化が図られました。
総務職において、多岐にわたる業務を適切に対応するには、シンプルな仕事術が非常に重要だと感じています。
業務のシンプル化は、チーム内の円滑なコミュニケーションを促進し、総務としての業務を確立するのに役立ちます。
時間管理、優先順位の見直し、チームワークの強化といった要点を心に留めて、日々の業務に取り組みましょう。
仕事の流れを整理してシンプルな仕事術を実現することのまとめ
効率的な業務の進め方やスキルアップには、シンプルな仕事術が鍵となります。山積みの業務に悩むあなたにおすすめな方法は、自身の業務を見直して日々の業務フローを整理することです。
固定化された業務に対しては、チェックリストを導入し、漏れがないように確認することで、自身の業務効率が向上し、チームのストレスも軽減されます。
また、大きな変化を一度に求めず、少しずつ改善を積み重ねることも重要です。急激な変化は作業効率を下げることもあるため、慎重に取り組みながら日々の業務をスムーズに進めましょう。
さらに、過去の経験にとらわれず常に新たな視点や方法を取り入れる意欲も大切です。自身の成長だけでなく、周囲への良い影響や組織全体の発展にもつながります。
今回の記事を参考にしていただき、仕事の流れを整理してシンプルな仕事術を実現するためのステップを踏んで、信頼される社会人を目指しましょう。
人間関係を改善するコツを身につけたい方、自分らしくありたい方、自分の可能性を広げたい方、以下の記事も参考にしてください。