不機嫌ハラスメントにサヨナラ！原因と対処法について 

あなたの職場にも潜むかもしれない不機嫌ハラスメント、通称フキハラは、同僚や上司の不機嫌が原因で生まれます。

対処法はフキハラの原因を理解することです。

そして、フキハラに遭遇したとき、どのような心構えで臨み、どんな行動を取るかが重要になります。　

職場全体でフキハラ対策をして、心豊かな職場環境を目指しましょう。

相手を尊重するコミュニケーション力を身につけて、人間関係は改善したい方は、以下の記事も参考にしてください。

フキハラっていったい何？職場の不機嫌ハラスメントの全貌解説

職場で「あの人、いつも不機嫌だよね…」という声を聞きませんか？

それが不機嫌ハラスメント、通称フキハラです。

日常の言葉遣いや態度に現れる怒りや不機嫌が、周りの人にストレスを与えています。

フキハラという言葉はまだ新しく、多くの人がどのようなものかを正確に理解していないのも現状です。

今回の章では職場のフキハラについて、お伝えします。

フキハラ（不機嫌ハラスメント）とは何か？

職場などで個人が持つ不機嫌な態度が周りの人に精神的な負担を与えることを指します。

具体的には、口数が少ない、無視をする、冷たい視線を送る、感情を顔に出すなど、相手を不快にさせるような振る舞いが挙げられます。

最近は、「○○ハラスメント」って、多いですが、フキハラは、自分自身も知らずに加害者なりえることもあるハラスメントです。

フキハラ（不機嫌ハラスメント）の特徴とは？

ただし、行動や言葉としてはっきりとしたものではないため、被害に遭っている本人がその状況を認識しづらいことがあります。

あなたの職場でも、「いつものことだから仕方がないか……」と許容してしまっていることはないでしょうか？

そのような場合、組織全体で不機嫌な態度が”普通”となりやすい傾向があります。

これは、働きやすい職場環境を目指すには、絶対に避けなければいけません。

フキハラ（不機嫌ハラスメント）の影響とは？

職場で不機嫌な人がいると、周囲は気疲れをするし、コミュニケーションが取れずに業務は非効率になるなど、デメリットがあります。

以前、私の職場に、フキハラを受けた人が不機嫌になり、さらに、受けた人が他の人に不機嫌な態度をとり、フキハラが連鎖する光景を見たことがありました。

フキハラ（不機嫌ハラスメント）発生の原因と背景

職場で不機嫌な人がいると、空気が重くなります。

あなたの周りにも「周囲を気にせずに、なんで自分の感情をあんなに表に出せるのだろう……」というフキハラな人はいるのではないでしょうか？

この問題は、仕事の成果だけでなく、日々の気分にも大きな影響があります。

今回の章ではフキハラの発生原因について、お伝えをします。

フキハラの発生原因

実は不機嫌な人というのは、もともとの性格ではなく、不機嫌にさせてしまっている原因があります。

不機嫌の原因

原因となるストレスは様々ですが、これらが積み重なり、最終的に周囲へ不機嫌な感情をぶつけます。

人間関係が原因で生じるストレスは、誰かをターゲットにしがちで、それが不機嫌という攻撃性につながります。

フキハラは、発生してしまうと連鎖をして、職場環境が悪循環に陥ります。

そのため、発生の背景と原因を理解し、フキハラ対策に努めることが何よりも重要です。

フキハラ加害者の背景

フキハラ加害者の背景はさまざまですが、フキハラ加害者の背景を理解することで、あなた自身を守ることもできます。

そして、あなた自身がフキハラ加害者にならないように注意しましょう。

ポイント！フキハラの対処法

フキハラは何気ない日常の中で突如として襲い掛かり、ストレスの要因の一つになります。

では、フキハラの対処法はあるのでしょうか？

快適な職場環境にするためには、フキハラに立ち向かうための行動を身につけることが大切です。

今回の章ではフキハラの対処法について、お伝えします。

被害に遭った時の心構えと行動

パワハラの一種であるフキハラは、思いがけず遭遇し、憂鬱な気持ちにさせられます

あなたの周りにも、朝の挨拶から不機嫌な人はいたりしませんか？

私は、朝から不機嫌な人がいると、不機嫌になるほどの体調なら会社に来なければ良いのにと思ってしまいます。

日頃から収集したデータや記録は公平な観点から助けを要請する際に、問題解決へ進むには重要になります。

被害にあった時の心構えと行動で、自分自身を守りましょう。

フキハラ加害者への接し方

フキハラを受けた瞬間、感情が動揺することは仕方ないことですが、そこはぐっと堪えます。

そして、お互いの心が落ち着タイミングを見計らい、冷静に加害者と向き合い、淡々と事実を伝えます。

フキハラの対処法|総務職としての私の体験談

以前、私の同僚は朝の挨拶から不機嫌で、「自分が何かしてしまったのか？」と不安になり、周囲も不機嫌な同僚に気を使い、仕事がしにくくなりました。

次第に同僚の不機嫌はエスカレートし、職場環境は悪化していました。

私は、「これではいけない！」と感じ、同僚の心境を理解するためにコミュニケーションに努め、お互いの信頼を築く努力をしました。

時間はかかりましたが、冷静に対応し、周囲と連携することで同僚の不機嫌な状況が好転した経験があります。

この経験から、フキハラは放置せず、根本的な原因に目を向けることで解決に繋がることを学びました。

不機嫌に立ち向かう職場の予防策

職場における不機嫌な言動は、周囲のモチベーションを下げるだけでなく、業務の効率も損なう可能性があります。

日常的なコミュニケーションにおいて、微細な表情や態度が不快感を与え、働く環境にネガティブな影響を及ぼすことがあります。

では、不機嫌を未然に防ぐ予防策とは何でしょう？

今回の章では不機嫌に立ち向かう職場の予防策について、お伝えします。

職場での不機嫌ハラスメント予防の取り組み

職場での不機嫌ハラスメントを防止するための取り組みは、組織全体にポジティブな影響をもたらします。職場では、お互いを理解し協力するためにコミュニケーションを改善する必要があります。

柔軟な環境でお互いを支え合いながら、理想の働く環境を目指しましょう。

スムーズな情報共有

 

 チームの結束や仕事の質向上には、良い関係性が重要です。明確で効率的な情報伝達はストレスを減らし、問題解決を早めます。組織全体の成長のためには、自然で円滑な情報共有ができるコミュニケーションを整えることが大切です。

フィードバック

コミュニケーションが自由な組織では、成長を促す意見交換が盛んです。建設的な批判を行うことでチームの問題解決につながります。 また、率直な意見交換から始め、異なる視点から新しいアイデアが生まれます。効果的なフィードバックにするためには、相手の話を理解する姿勢も大切です。 

メンタルヘルスケア

職場の改善は従業員のモチベーションに直結します。ストレスチェックやリラクゼーションスペースの導入など、ストレス軽減策が重要です。また、ポジティブな雰囲気作りも効果的です。心地よい職場環境は生産性と満足度を高め、健全な仕事の場を実現します。 

個々人の心の余裕を作るワークライフバランス

仕事とプライベートの両立を図ることで、ストレスの軽減を図ります。

自身を見つめ直し、やすらぎを得ることで良好な職場関係を築いていくことができます。

ストレス発散と対処能力の向上

日々の職場でのストレスを効果的に発散し、対処能力を向上させる方法には様々なものがあります。

リラクゼーションテクニックを学ぶ

ストレスを軽減し、心身の疲れを和らげ、健康的な日々を送るためには、リラクゼーション技術を身につけることが大切です。深呼吸や瞑想、日常的なストレッチは、ストレス対処法として効果的です。これらの簡単な習慣を取り入れることで、ストレスフリーな生活を手に入れましょう。

趣味やスポーツなどに積極的に取り組む

誰もが抱える現代のストレスを解消するために、趣味やスポーツでリフレッシュし、日常の悩みを忘れましょう。自分を大切にし、趣味やスポーツに時間を割くことで、充実した人生を送れます。

ストレスマネジメントの研修

ストレスは誰にでも訪れますが、上手に対処する方法を学ぶことが大切です。ストレスマネジメント研修では、ストレスのサインを見逃さず、ポジティブな思考や心の余裕を身につけるトレーニングを行い、仕事や日常生活で役立ちます。

フキハラにサヨナラ！原因と対処法についてのまとめ

職場は個々の成果だけでなく、お互いを尊重しながら共通の目標に向かう場所です。

1人の不機嫌な職員がいると、職場環境が悪化し、効率が低下することがあります。

フキハラの特徴は、相手の感情や立場を考えず、一方的なコミュニケーションを押し付けることです。その結果、職場の雰囲気が悪化し、ストレスが蓄積されてしまいます。

フキハラに対処するには、業務量や職場環境の見直し、原因を理解し問題に向き合うことが重要です。

総務職の私は、普段から同僚の悩みにも耳を傾け、ちょっとした変化にも気がつけるようにしています。問題が大きくなる前に、早めに対処することは重要です。

職場でコミュニケーションが欠かせない方、特に総務職の方の対応が、職場の雰囲気を改善しさせます。
フキハラ被害者がいる場合は、見過ごさずに勇気を持って対応しましょう。

あなたが組織で求められる人材になるためにも、今回の記事を参考にしていただきフキハラ対処法を身につけましょう。

人間関係を改善するコツを身につけたい方、自分らしくありたい方、自分の可能性を広げたい方、以下の記事も参考にしてください。